Matane – Conseiller au service technique

Travailler chez Télécommunications de l’Est c’est faire partie d’une famille qui trouve des solutions innovantes pour ses clients. On trouve toujours quelqu’un pour nous aider et on a beaucoup de plaisir à travailler ensemble. Travailler chez nous c’est une expérience inexplicable, faut le vivre pour le comprendre.

Voici les tâches auxquelles tu vas participer:

Tes principales tâches seront :

• Assurer la bonne marche des opérations dans un souci d’efficacité et d’excellence auprès de la clientèle
• Faire une première analyse de problème qui t’est soumis au téléphone
• Supporter nos clients
• Gérer les appels de service et répondre aux clients
• Planifier et coordonner l’horaire des techniciens
• Conseiller les clients sur leurs achats.

Lieu du travail:

143, boul. Dion
Matane (Québec)

Particularités:

• Doit satisfaire à une enquête de sécurité afin de répondre aux exigences de nos clients
• Doit avoir un intérêt marqué pour tout ce qui est technologique.

Compétences recherchées:

• Connaissance en télécommunications (atout)
• Aspect relationnel et souci du client
• Autonome, minutieux et rigoureux
• Esprit d’équipe.

Autres informations:

• 39 h 00 / semaine
• 22 $ / heure
• Emploi permanent de jour, du lundi au vendredi
• Poste affiché jusqu’au 31 juillet 2026
• Pour ne pas alourdir le texte, le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes.

Avantages:

• Assurance collective
• Assurance-vie
• Assurance dentaire
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance-salaire
• REER collectif
• 3 congés personnels
• 10 congés maladie
• Une allocation cellulaire
• Divers programmes (reconnaissance de l’ancienneté, anniversaires soulignés, recommandez-nous un ami, remboursement d’activités sportives, remboursement de frais de formation et club social).

Envoie-nous ton cv dès maintenant à grh@tde.ca.